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隨著社會的發(fā)展,各行各業(yè)的競爭也越來越大,品牌和零售商在吸引客戶進入實體店并完成銷售時面臨著越來越多的挑戰(zhàn)。只有企業(yè)在不斷地改革創(chuàng)新、提高自身品牌的競爭優(yōu)勢,才能吸引客戶的眼球。
借助互聯(lián)網(wǎng)、智能化這股東風(fēng),越來越多的零售行業(yè)企業(yè)老板紛紛謀求轉(zhuǎn)型、變革,但眼鏡零售業(yè)不論是產(chǎn)品、客情還是營銷,仍有大部分傳統(tǒng)眼鏡零售店在管理模式上還停留在20世紀90年代。智能化時代的到來,運用新技術(shù)來提高效率才是明智之選。
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1.RFID技術(shù)助力眼鏡門店實現(xiàn)虛擬試戴圖像
早在2017年,眼鏡公司雷朋就在Vision Expo互動展上使用了一個內(nèi)置RFID讀卡器的基座來展示眼鏡??蛻艨梢允褂糜|摸屏查看服務(wù)器上的Float Hybrid信息。他們可以使用平面圖工具來查看眼鏡展示地圖。該技術(shù)首次發(fā)布,便吸引了大批感興趣的用戶前來體驗。
客戶進入商店后,可以試戴眼鏡。如果客戶需要另一種顏色時,他們可以選擇另一種顏色,并在顯示屏上查看虛擬試穿圖像,當用戶想要詳細了解他們想購買的眼鏡時,只需將眼鏡放置在基于RFID的桌子上,就可以通過顯示屏了解眼鏡的詳細信息。并在店內(nèi)做出購買決策。
該智能桌使用了一個內(nèi)置ID Innovations低頻(LF)125 KHz RFID讀取器的基座。展出的眼鏡上的吊牌內(nèi)置了一個LF RFID標簽。當用戶將眼鏡放置在基座上時,讀卡器將讀取到標簽上的唯一ID號碼。收集的數(shù)據(jù)被轉(zhuǎn)發(fā)到服務(wù)器,其中Float Hybrid軟件捕獲該ID,并將其綁定的內(nèi)容在觸摸屏上進行顯示。商品防偽。在門店銷售上眼鏡的防偽也有很大的意義,基于rfid標簽的唯一性,每一個眼鏡都配置了唯一的身份ID碼,通過門店的設(shè)備可查詢眼鏡真?zhèn)巍?br /> 2.RFID技術(shù)應(yīng)用于眼鏡物流跟蹤運輸信息
新零售等線上渠道的發(fā)展帶動了不少新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,傳統(tǒng)行業(yè)也在不斷追趕,創(chuàng)造出更多消費模式和場景。為了滿足更多消費需求,不少中國內(nèi)地市場開設(shè)線上渠道,并結(jié)合線下最新鋪設(shè)的智能化設(shè)備實現(xiàn)線上線下的零售新場景。
業(yè)內(nèi)專家表示,離線體驗、網(wǎng)上購買O2O的商業(yè)模式也在中國的眼鏡市場成為流行,未來無論是高端市場還是平價市場都會有更多企業(yè)參與其中。但由于眼鏡屬于易碎物品,而且通常都是用小型包裹配送的,所以在一些情況下,眼鏡無法配送到消費者處時,公司卻無法清楚了解眼鏡延誤或丟失在何處。因而,眼鏡物流配送成為許多企業(yè)頭疼不已的難題。在快遞上附著了RFID標簽,在配送中心安裝了讀取器,并使用了托運人提供的軟件將每個標簽唯一ID號碼和對應(yīng)配送信息互相綁定。眼鏡配送時,該軟件還會發(fā)生信息給托運人。
眼鏡離開配送中心時,這些標簽會再次進行讀取,更新運輸狀態(tài)。此外,消費者也可以登陸官網(wǎng)查看眼鏡到達或離開配送中心的時間。